过去一年，新冠肺炎疫情在全球蔓延，医疗成为贯穿全年的热词。人们在抗击疫情的战斗中重新审视医疗的本质，也见证了互联网技术为传统医疗产业带来的效能飞跃。互联网医疗产业的发展，为全民健康水平提升、疾病防治、药物研发、保险支付等相关健康产业的发展提供了助力。

为进一步推动“互联网+医疗健康”向纵深发展，2020年12月，国家卫生健康委、国家医保局、国家中医药局研究制定了《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》。

圆心医疗联合创始人兼总经理吴芳认为，《通知》为互联网医疗的健康发展指明了方向和提出了新的要求。在疫情防控长期化情况下，“五个一”的政策、医保管理部门的“脱卡支付”和处方流转“医保双定”的相关政策，都是对互联网医疗的扶助与加持。互联网医疗面临着新的局面和高质量发展的新机遇。

2012至2018年，我国互联网医疗行业市场规模迅速发展，从67亿元增长至491亿元，年均复合增长率达到39.37%，这反映出我国医疗市场对互联网医疗的迫切需求。按照这一增幅，2020年行业规模将突破940亿元，行业未来将进入规范化发展的高速增长期。

吴芳表示，互联网作为一种新的医疗场景及辅助工具，会对循证医疗、精准医疗及全周期医疗起到非常大的赋能和辅助作用。“就目前运营状况来看，用户对互联网医疗的接受度是良好的，一方面是因为疫情防控的行为约束，另一方面，国内互联网的发展培养了一批愿意尝试线上医疗的群体。从客户分布来看，以年轻人居多。下一步，我们会重点围绕老年人的消费习惯做出满足老年人的交互界面。”

由于年初的疫情，互联网医疗逐渐被大众所接受，也在减少接触、减轻线下门诊机构压力等多方面发挥了积极作用。

互联网医院针对疫情期间，复诊患者（特别是异地患者）无法到院的痛点，为患者提供在线复诊、健康咨询、慢病管理等综合服务，有效地减少了患者的出门次数和疫情接触机会。疫情一年来，互联网医疗在促进百姓健康态度和生活行为方式方面，也起到了良好的促进作用。

在吴芳看来，互联网医疗（包括线上预约线下就诊）有效地缓解了“看病难”；未来，互联网医疗承担的分级诊疗和疾病医患匹配方面，对“看病难”的缓解也起到了积极作用。

在谈到未来互联网医疗的发展趋势时，吴芳认为随着应用实践的深入，互联网医疗的未来，将具有以下几个特征：

1、场景延伸：医疗服务向院前院后延伸，及疾病的预防、筛查、康复等，必将覆盖全疾病周期和一二三级全预防；

2、产品延伸：随着疾病全周期的服务确立，单一药品服务已经不能满足患者的健康需求，患者居家场景的各类健康产品消费，都会伴随而生，如居家护理、居家康复、居家养老、居家照料、居家食品等等；

3、技术延伸：随着5G的广泛应用，未来互联网医疗必然从信息化走向智能化，从互联网走向物联网，患者居家或随身健康管理产品将越来越丰富，无痕无感佩戴设备更加广泛，遥测遥感健康指标监测应用更加广阔；

4、知识延伸：互联网医疗服务，将更侧重患者的健康教育，健康教育的终极目标，是把患者培养为“E-患者”（electronic），把每一个患者教育培养为自己个体健康管理的“专家”；

5、服务延伸：每一个患者的基础健康信息和疾病信息都将和签约的医生动态互动、和签约的药师动态互动、和签约的护士动态互动、和签约的健康管理师动态互动、和签约的营养师动态互动、和签约心理咨询师动态互动、和签约的社区及医院机构动态互动、和关联的家人动态互动，把患者的健康放在“全景关怀”下。

“实现上述的目标，必然面临技术突破、机制突破和专业人才集聚等现实问题，需要我们互联网医疗人共同努力。”吴芳说道。

资料显示，自2015年，圆心科技集团成立以来，集团凭借互联网科技优势连接就医场景、用药场景、支付场景，打造“医-患-药-险”服务闭环。圆心科技集团旗下圆心医疗则专注于为医疗机构提供互联网+医疗管理服务，以智慧互联网医院产品为核心，构建服务平台。