本文的内容主要分为两个方面，第一是数字经济和数字化转型，第二是企业或产业数字化转型的方向和路径。

2021 年 10 月 18 日， 习近平总书记在主持中共中央政治局第三十四次集体学习时提出，要把握数字经济发展的趋势和规律，推动我国数字经济的健康发展。应该说，这次讲话把数字经济、数字技术提到了前所未有的新高度。

2021 年 6 月 3 日，国家统计局第一次对数字经济、核心产业的统计分类进行了定义，主要围绕数字产业化和产业数字化两个方面。其中数字产业化总共有四类，主要包括数字产品制作、数字产品服务、数字技术应用、数字要素驱动， 而产业数字化的核心就是数字化效率的提升。

我国的数字经济生产总值已经占到了GDP 的 38%，数字经济的增速是 GDP 增速的三倍多，但是其中产业数字化的规模占到了整体数字经济规模的 80% 以上。所以产业数字化是数字经济的主引擎， 核心是传统产业的数字化转型。因为现在很多人都在谈数字化转型，很多企业可能会有一些疑问， 是不是一定要用技术去创造数字化的新模式， 而实际上重点还是要推动核心产业、传统产业的数字化转型。

经过多年的实践和研究，浪潮针对企业的数字化转型大致梳理了三个方向。

第一个方向是客户体验。首先要重塑客户体验，保障主营业务的增长。其中主营业务增长是数字化转型的核心动力和方向。它的目标主要是重塑营销渠道， 包括精准营销、数字营销。其次要提升客户体验，围绕产品和服务进行创新， 推出数字化产品、智能化产品，面向客户进行个性化定制。

第二个方向就是通过数据来驱动智慧化运营。这是产业数字化的核心，大致也分为两个方面： 第一个方面就是强化集团总部的职能管控和决策机制的问题，包括推进业财一体化、推进共享平台建设、打造智慧供应链、推进企业大脑建设，实现智能决策等。第二个方面是生产层面的智能生产和制造， 包括智能制造、智慧矿山、智慧建造、工业互联网等方面。通过这两个层面的数字平台建设来实现智能化运营。

第三个方向是从 0 到 1 进行颠覆式的创新。这个方向大概有三个方面的内容： 第一个方面是数字化的商业模式， 例如共享经济、数字资产变现等。第二个方面是新的硬件、新的材料的创新。第三个方面是数字化业务的创新，包括数字化的新业务、数字化的新技术等。

其实数字化转型的核心还是要成立智慧企业，因为经过很多大中型企业多年的数字化实践，已经为企业数字化转型、建设智慧企业构建了一个合理的架构，这个架构大致分为以下几层：首先数字化转型一定要和边缘层通过 5G 进行连接，接着是建立语音数据中心、云装备计算中心， 再接着就是要有一个技术平台，即 aPaaS 平台，再接着是要建立数据中台，通过数据中台建立大数据平台和数据治理平台、数据安全平台等， 在这个基础上建设产业数字化和管理数字化。

‖ 图 1：企业数字化转型的三个方向

来源：浪潮集团

数字化是分行业的，包括智能制造、智慧能源、智慧建筑、智慧服务等领域。而服务业是一个大的行业， 所以细分下来有很多分支，包括粮食、物流、交通、水务、水利等。

再接着要有管理的数字化。现在很多大型企业在推广的财务共享、人力共享等都属于管理数字化的范畴。当然在这个基础上，要建一个顶层的企业大脑， 立足数据来实现可视化运营，这是第一个方面，主要关于数字经济和数字化。第二个方面是企业数字化转型过程中的创新和实践，大致包括以下五点。

数字化转型，“数字技术 + 业务创新” 双轮驱动

“数字技术 + 业务创新”双轮驱动，这是一个非常重要的方向。因为到今天为止，数字化转型已经成为企业在“ 十四五”时期的一个重要战略，相关顶层设计成为必选题， 所以很多企业尤其是国资央企在数字化转型过程当中， 大都选择进行相关顶层设计。

数字化转型是一个长期且复杂的进化过程，所以必须有一个系统的观念。麦肯锡的 Mckinsey 7S 模型其实就是在这方面最好的一个模型，到今天为止依然不过时。只不过它要融入数字技术、数字化的要素。所以围绕组织流程、客户体验，使数字技术融入进来之后，要进行优化和重构，这是当下转型的一个重点。

对于人才和文化方面，它的转型是今天数字化转型一个非常重要的基础，它是最基础的，当然也是最难的。所以数字化、智能化转型凸显了标准化、规范化管理基础的重要性、数据治理等数据基础的重要性、业务创新的重要性，这是第一点。

此外对于数字化转型，还要坚持问题导向，做有价值的转型。企业的数字化转型，核心是确保在卓越运营的同时实现创新发展。对于旧有业务，或者说存量业务，要进行数字化提升，对现有业务和模式进行数字化改造， 核心是降本增效，实现卓越运营。

对于新的业务，要推动创新发展、实现增长， 要拓展具有颠覆性的一些数字化业务，开辟新的收入来源。所以企业应该推行相互关联的阶段性战略， 平衡卓越运营和创新发展之间的关系， 这是第二点。

集团企业数字化转型，共享服务先行

集团企业的数字化转型，管控应和业务并重。过去要么强化管控，要么强化业务。所以对集团企业来说，无论他们的法人层级有多深， 也无论它的管理层级有多深，总体上可以分为两大层，即集团总部层和产业单位层。

从集团总部这一层面来说，它的核心是实现智慧运营和精准管控， 包括建设统一的大平台，通过上云实现一体化， 建立大集团的业财一体化平台。包括加强数据治理， 建立整个企业集团的大数据系统，要实现实时感知和智能决策， 实现集约和共享，实现产业链协同。

针对产业这个层面，它的核心是智能生产和业务协同，包括对一些车间、矿山、园区的数字化改造、智能化升级，包括智能制造、智慧建筑、智慧矿山等内容。

所以要充分发挥过去 ERP、CRM、SRM、PLM、MES 等系统的作用， 然后再去打造创新的数字化产业。

下面将分享几个案例。

第一个就是中国建筑的案例，这是建筑业的龙头央企，中国建筑从今年开始建立了名为“ 中建化” 的开放发展的人力资源管理信息系统，这是前所未有的。首先它是“中建 136 工程”这个集

团统建模式的首个工程，这个系统建设完成后可覆盖全球 50 万人，整个系统的架构就是要基于前中后台架构来搭建新一代的数字化平台。

这一平台的任务大致分为三层，一是夯实技术管理，二是强化人才管理，三是提升战略和聚焦员工的服务。中国建筑提出了三个目标，一是对标世界一流， 二是全面融入新的技术平台，三要实现充分的业务融合和互联互通。到今天为止， 中建的人力资源平台已经实现了上线。

第二个例子是另外一家建筑央企， 它的目标是要打造世界一流的财务云业态协同平台， 具体包括建立七大区域共享中心，用一个云平台来支撑起来，该企业围绕这个云平台建设了北京、厦门、香港三个数据中心，辐射全球。这个云平台要服务全集团的 17 万人， 并支撑每年大概 1200 万笔的单据，保障在 103 个

国家或地区的 193 个驻外机构财务运营应用的协同运行。该集团的董事长和总经理对此特别重视，由董事长挂帅，总经理亲自指挥该系统的建设，到目前为止已经实现了几个中心的上线。

第三个例子是上海建工，他们开始以集中采购为主，到今天为止已经建立了以营造商为品牌的建筑行业互联网综合服务平台，这是一个典型的从产业数字化到数字产业化的案例，他们最初是为了解决阳光采购和降本增效的问题。

上海建工到今天为止已经构造了营造阳光、营造商城、营造简行、营造产业、营造视界五大板块，建立了新业态、新模式、新收入（供应链金融、商旅服务）， 从面向内部服务转向了外部服务。

到今天为止该平台累计撮合交易额已经超过了 5000 亿元，注册分供商已经超过了 4 万家，合格分供商也超过了 2.5万家，商城每年的交易额也接近 2 亿元。它还为集团内部提供差旅出行服务，目前已累计服务 22 万人次，总交易额接近1 亿元。此外提供专业化物资、和银行进行衔接等新业务也会进一步拓展。

第四个案例是中铁工业，中铁工业的盾构机是全球一流的，他们建立了“一中心三示范”的智能制造标杆企业，浪潮同其合作建立了一体化的五个系统， 即工业数据中心、产品技术数据管理系统、运营管理系统、制造执行系统、工业物联系统。

双方还进行了三个方面的创新，第一是创新了项目制造的模式， 第二是打造了“三网协同”的项目制造模式，第三是通过物联网建立了一个全景式工厂数字孪生模型。

其核心就是实现了从串行生产向网络化协同制造的转变。过去的采购工作是围绕某个订单开始的，而现在的采购面向所有订单。这样一来它的库存周转率和生产效率都大大提升。

通过物联网智能化的改造和连接，过去的粗放式工厂正向数字化透明工厂转变。过去以卖产品为主，现在正向卖产品加服务转变。

大型企业数字化转型应重视数字平台建设

大型企业的数字化转型要更加重视数字平台的建设。新一代的信息技术革命正在推进，传统的 IT 基础设施面临升级换代的挑战。所以组织和流程的变革、管理和业务的创新速度在加快， 软件架构需要更加灵活以适应这样的变化。

以企业级 PaaS 平台为核心的数字平台已经成为大型企业的“新基建”，过去以独立的应用建设为主， 今天则以平台的建设为主，包括技术与业务平台、数据中台等都已成为整体平台的一部分。在这一方面有一个例子就是东方电气，这也是一家央企，他们的目标就是要选择平台来建生态， 夯实他们的数字化转型的底座。

所以他们首先是统一技术平台，选用了浪潮的 iGiX 作为统一技术平台，以便实现自主可控。其次东方电气基于这一平台开发了三类应用，一类是浪潮来做的一些标准化成熟应用， 另外两类应用则分别是东方电气自主开发与委托第三方开发的。最后，加入大量的生态来开发一些其他的系统， 这样它就构建了一个由多方联合开发的工业互联网平台， 这是东方电气的应用案例。

通过对这个平台的应用，首先开发过程得以简化，因为采用的是低代码模式， 整体效率提升了 70%。其次迭代的速度很快， 基于 DevOps 模式运行 10 分钟后， 相应的日志应用就能上线。最后，它是一个开源开放的平台， 尤其统一建模语言是开源的。

所以对东方电气来讲，他们建立了一个大的软件开发公共平台， 建立了一套现代化的软件开发体系和一支软件开发队伍。

东方电气所选用的浪潮 iGiX 平台， 也是国家第一批开放原子开源基金会首批 7 个孵化项目之一，和华为的鸿蒙系统等平台一起成为首批 7 个孵化项目。它具有非常重要的特性，如零代码低代码平台、全新的交互体验、数智驱动、安全开放等。

不稳定不确定环境下，更需要预测运营、实时感知、智能决策

在不确定不稳定的环境下，更加需要预测运营、实时感知、智能决策。以浪潮为例，在 2020 年，因为疫情的到来， 集团运营由关注事后的签单、回款向事前的中标预测转变， 通过采用数字化技术浪潮 EA 企业大脑、工业互联网，强化了事前预测。在这个过程当中也实现了业务财务一体化。

浪潮基于大量的商机线索、营销数据每月进行预测，预测招投标情况、中标情况、签单情况、回款和销售收入情况。从最初的预测到季度， 逐步发展为预测到月，最后预测到周。所以针对这种不确定性的环境， 预测式的运营模式发挥了重要的作用。

总结下来，数字化转型中数据是核心， 所以数据已经成为企业数字化转型的基础性、战略性资源，所以数据要素和数字技术是企业数字化转型的新动能。数字化时代，企业的决策频率越来越快， 所以企业的运营模式正由事后分析向事前预测转变。其核心在于数据融合行业模型，实现预测式运营与智能决策。

“绿色”是企业数字化转型的底色

第五点也是一个新的课题，主题就是 “绿色”。“绿色”是企业数字化转型的底色。最近国家相关部门推出了有关 “ 双碳” 的一系列政策或工作意见， 比如实现“碳达峰、碳中和”的行动方案。当前各行各业都展开了一系列关于

“双碳”战略的行动。碳同营收利润一样， 将会成为企业管理的一个新维度。企业也需要量化跟踪和分析整个价值链中的碳足迹。

所以推进绿色低碳转型需要围绕碳排放、碳交易等会计问题，具体包括规划、足迹、成本、决策、披露等问题，要重塑与企业运营相关的成本会计和管理会计。

最后简要总结一下企业数字化转型。有序推进企业数字化转型主要分为三大步。第一个大步就是进行顶层设计，尤其是蓝图的设定要与“十四五”规划进行密切结合。第二个大步就是平台建设。构筑一个数字化的平台是推进企业数字化转型的基础。第三个大步就是要持续推进，要一边推进一边进行评估，持续迭代来实现全面转型。

浪潮围绕企业数字化转型发布了一系列白皮书，希望对各个企业的数字化转型有所帮助。

当前，技术革命、产业升级和信创三大发展浪潮叠加，企业的应用软件生态正在重构，供给侧的本土软件已具备竞争力。而需求侧的用户的接受程度也在提升，国内外咨询机构和本土软件的合作深度、广度也在不断扩大。

中央企业、国有企业正在争创世界一流企业，一流的企业有一流的需求，高质量的需求是软件创新和发展的核心驱动力，面对产业转型带来的巨大市场需求，相信中国的软件企业一定能成为世界一流企业。(文︱ 魏代森 浪潮集团副总裁)