随着企业数字化转型的深入，海量核心数据流转于非密环境之中 ，敏感信息的范畴已涵盖个人隐私、商业秘密及关键运营数据。传统以边界防护为主的安全体系在应对内部威胁和高级外部攻击时显得力不从心。本文首先剖析了企业非密环境下敏感信息面临的内部、外部及管理层面的多重风险与挑战，进而提出了一套集数据发现、内容识别及行为分析于一体的智能化检查技术体系。最后，文章系统阐述了包含自动化响应和溯源取证在内的应急处置框架，并提出了制度、技术、人员及评估相结合的系统化建设对策。

引言

在数字经济时代，数据已成为企业的核心战略资产。绝大多数企业的日常运营、研发及管理活动发生于“非密环境”中。在此环境下，存在大量对企业生存和发展至关重要的敏感信息，如个人可识别信息（PII）、财务报表、知识产权及客户名单等。然而，当前企业的安全防护重心普遍偏向于防御外部网络攻击，对于广泛存在于内部办公网络、开发测试环境及云应用中的海量非密敏感数据，则缺乏系统性的识别、监控及保护机制。伴随远程办公、自带设备办公（BYOD）和云服务的普及，数据流动的边界日益模糊，传统被动防护措施难以为继。

非密环境下的主要安全风险与挑战

企业非密环境下的敏感信息泄露风险主要可归结为内部威胁、外部攻击、管理与技术挑战三个维度。

内部威胁日益突出

统计显示，相当比例的数据泄露事件源于内部人员。

(1)无意泄露：员工因安全意识淡薄或操作失误，通过电子邮件、网盘等渠道将敏感信息文件发送给未授权人员，或遗失存有敏感数据的设备。

(2)恶意行为：少数员工出于经济利益或报复心理，利用其合法权限，窃取企业核心数据并出售，或在离职时恶意删除、破坏关键信息。 

(3)权限滥用：部分员工越权访问超出其工作职责范围的敏感数据。 

外部攻击手段日趋复杂

(1)高级持续性威胁：攻击者以特定企业为目标，通过钓鱼邮件等方式长期、持续地渗透，分阶段窃取数据。 

(2)钓鱼邮件与社会工程学：诱导员工点击恶意链接或打开带病毒附件，植入木马、勒索病毒，或骗取员工的系统登录凭据。 

(3)系统漏洞利用：攻击者利用企业对外开放的Web服务器、VPN等系统的安全漏洞，直接侵入内部网络进行数据窃取。 

管理与技术挑战

(1)信息边界模糊，管理难度加大：远程办公、混合云架构使得企业数据遍布于公司内网、公有云及员工个人设备，监管难度剧增。

(2)敏感数据底数不清，防护目标不明：许多企业对自身的敏感数据资产状况缺乏清晰认知，导致安全策略无法精准实施。 

(3)传统防护手段难以全面覆盖：防火墙、IDS等传统安全设备对于东西向流量（内网横向移动）和加密流量的检测能力有限。 

敏感信息检查的关键技术与体系

为有效应对挑战，企业需要从被动防御转向主动检查，建立一套以数据为中心、以技术为支撑的智能化检查体系。

数据发现与分类分级

这是敏感信息保护的逻辑起点。通过自动化工具对企业网络内的文件服务器、数据库、终端及云存储等进行全面扫描，发现并识别敏感数据，对发现的敏感数据进行自动分类和分级。

文件全生命周期监控

部署终端数据防泄露代理和网络探针，对敏感文件的全生命周期进行无死角监控。记录文件的创建、编辑、复制、移动、打印及外发等所有操作。当检测到违规操作时，系统可进行实时告警乃至阻断。

用户与实体行为分析

引入机器学习和行为分析技术，为每位员工和系统实体建立正常的行为基线模型。系统通过持续分析用户登录时间、地点及访问频率等行为模式，智能识别出异常行为。

敏感信息泄露的应急响应与处置

建立应急响应框架

参照美国国家标准与技术研究院（NIST）等成熟框架，建立包含准备、检测、分析、遏制、根除、恢复及事后总结七个阶段的应急响应计划。

部署自动化响应机制

为提升响应效率，应将自动化能力融入应急流程。例如，当检测到明确的高危泄密行为时，系统可自动执行预设策略，如立即切断该用户的网络连接或冻结其账户权限。

强化溯源与取证能力

所有与敏感数据相关的操作日志、网络流量及告警信息都应被妥善存储。一旦发生泄密事件，这些日志是定位泄密源头、评估损失、追究责任的关键依据。

系统化建设对策与建议

构建非密环境下的敏感信息防护能力是一项系统工程，需要从制度、技术、人员及评估四个层面协同推进：

(1)制度保障：完善企业信息安全管理制度，明确敏感信息的定义、分级标准、授权审批及外发流程。 

(2)技术部署：全面部署以DLP为核心的技术平台，整合终端监控、网络监控及UEBA能力，形成“事前预防、事中控制、事后审计”的技术闭环。

(3)人员培训：定期开展全员安全意识培训，通过真实案例讲解、钓鱼邮件演练等方式，强化员工的保护意识和识别能力。 

(4)动态评估：建立持续性的风险评估机制，定期进行第三方安全审计和漏洞扫描，确保防护策略和业务发展与威胁变化同步更新。

结束语

在企业非密环境中，对敏感信息的检查与应对已成为信息安全治理的核心议题。企业必须摒弃传统的被动防护思维，转向构建一套主动、智能及系统的防护体系。

(王鑫  国家能源集团新疆能源化工有限公司 )