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生成式人工智能 在供应链采购中的应用畅想

供应链是企业贸易的关键,供应链的畅通、高效也是经济全球化的重要表现。作为世界制造业的大国,中国既是全球供应链融合发展的受益者、维护者,也是构建全球供应链新生态的积极探索者、建设者。人工智能的强势崛起给全球的产业带来了深刻的变革与冲击,对全球供应链的运作也带来了新的可能。对此,《数字经济》杂志特别邀请了中国管理科学研究院学术委员会供应链和数字化领域智库专家,北京隆道网络科技有限公司总裁吴树贵就该话题进行深度探讨,剖析新时代供应链的发展趋势。
发布时间:2023-12-27 16:06 来源:数字经济杂志 作者:

Q:今年年初在科技圈出现了轰动全球的大事件,那就是ChatGPT引发的全球技术大战,这在计算机领域具有革命性的进步。拥有大模型技术已经成为每一家有实力的技术公司的首要任务,大模型是否会对采购领域带来影响?未来有哪些发展趋势?

A:这个话题在全球都很火热。去年11月底,我从ChatGPT一出现就关注在采购领域和供应链管理领域数字技术如何应用。早在去年7月份,在ChatGPT出来之前,我曾经写过一篇文章,做了一个遐想,当我们的数据很充分的时候,现有的采购交易方式都会被颠覆。

我们可以想象一下,任何的采购交易方式,在成交之前采供双方就是数据和信息的交互。在大数据技术支撑之下,都能一键可得。现在这些数据又由于有了区块链技术的加持,还不用担心它的真实性。那么我们就不需要有采购那样很烦琐的数据交互。

比如在招投标中,我发一个招标文件出去,我是向潜在的投标人问我要的东西你有没有,符不符合标准,能不能供应?那么投标人编写一个投标文件作答。在招标人一端,如果他有供应端可能出现的答案一键可得,那么他自己就可以编出一个招标文件来。因此随着大数据技术的发展,我们所有的数据一键可得,由人工智能支持,就能够生成一个招标文件,甚至生成一个合同,双方签约交易更加便捷,但前提是要所有的数据都是一键可得。

Q:您主要从事供应链管理领域的研究,尤其擅长数字技术在供应链管理、采购交易和招标投标中的应用。隆道作为国内领先的数字化招标采购和供应链技术运营服务商,是否有计划推出采购领域的大模型?

A:我们确实在做这方面的努力,已经搭建了一个模型,这个模型我们已经开始了内测。首先得要有数据,我与中科院的张钹院士的看法一致,都认为要有数据、算法、算例。张钹院士有一个发言视频,他说前面应该还有一个是知识,我也很认同,对我很有启发。我们在做大模型的时候,就首先考虑找一个场景去运用人工智能的技术。找好这个场景,我们要构思它最终达成什么结果,然后去找数据。这个数据很可能是私域数据,也可能来自公域数据,将之进行关联,就能生成一个招标文件或者生成一个合同文件。

企业都会非常重视自己私域数据的构建,企业数字化转型有四大领域。第一是产品数字化,第二是生产过程的数字化,第三是经营管理的数字化,第四是数据资源化。2017年英国《经济学人》杂志就讲过,数据是世界上最有价值的资源。企业有了这些数据资源需要通过确权明确权责,将自己的数据与其他人的数据进行交互,产生价值。

Q:大模型在企业采购和供应链领域中有哪些应用?

A:第一是需求链,我们也称它为供应链,这是20世纪80年代一个英国的物流专家提出来的。它本质上是一个需求链,是由需求驱动的,不是供应驱动的。第二是资源链,连接上下游企业资源,有助于提升企业市场竞争优势。最后是一个数据链,可达成数据传输和信息共享。企业找资源要找价值最大的。所有的这些供应商跟企业连起来就是个供应链,同时还会形成数据,产生双向的数据流。

Q:人工智能在采购领域中的这些应用场景以及商业模式有哪些?未来您觉得有哪些新的应用或者新的商业模式会涌现出来?

A:采购领域的交易方式肯定会改变,以后不一定需要招、投、开、评、定的5个节点了,只发一个需求就编好一个合同。所以人工智能出现以后,很可能颠覆我们的商业模式。交易由谁来决定,以后会变得非常透明。在生产过程中,新产品开发可能会用到深层次人工智能。

Q:从技术角度和应用来看,您认为隆道目前还需要哪些方面的升级?对于未来的技术以及产业的发展,您有哪些期望?

A:我们自己的路途还远,整个业界深层次人工智能还处于婴儿时代。利用人工智能既可以做善事,也可以做恶事。我们研究的商业化开发是做善事,帮助企业提升工作效率。法律是要为经济发展、企业发展保驾护航,我们现在相关法律则是滞后的,现在我们应该先防止作恶。比如在招投标领域,2023年招投标法没有列进今年的修法计划。我们现有的招投标法有当年的历史局限性,它没有考虑到供应链。人工智能应用会带来另一层的结构性的矛盾,法律可能跟不上,但是我相信以后这些问题都能解决,我始终相信明天会比今天更美好。

Q:数字经济发展需要依靠供应链产业链的支持,而供应链产业链的优化也需要依靠数字技术的应用,在企业采购和供应链领域,您是怎么看数字经济发展和创新所带来的机遇?

A:首先,每一个企业都处在供应链之中。其次,是为谁做?就是目标受众是谁?第三是怎么做?怎么做就关系到企业的盈利模式和商业模式了。采购在供应链运行中所起到的作用是非常独特的,采购有双重性。第一是购置,就是买东西,把所需要的物料给买来。第二是构建供应链。所有的企业在选第一层供应商时都非常严谨,有供应商准入规范,但对多层供应商则缺乏规范。比如,我们的招投标受世界银行的影响很大,它是项目制,不需要去建供应链,今天在巴西,明天在中国,后天在越南,它不是经营性采购。制造业的经营性企业采购不能简单用招投标,必须用供应链思维,全局性、系统性看问题。运用数字化的技术,将几层供应商通过数字系统连接起来,反应速度会更快,供应链的韧性和抗风险的能力也可以提升。目前,很多数字化服务商还没有将技术和供应链场景结合起来,对企业来说是未来要做的事情,现在的市场竞争是供应链和供应链之间的竞争,要充分加强上下游供应链的管理,才能有效增强企业的经营活动。如此看来,供应链系统是道,采购及其他经营性活动是术,不是所有的术都受制于道,所谓的道就是一种规律。

数字经济发展是新一轮的产业革新的机会,会有很大的发展空间,特别是在采购与供应链领域,只要抓住机遇,数字技术在这个领域里就会有很大的释放空间。

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