时间：2019年1月9日（下午）

地点：裕龙国际酒店一层大宴会厅

内容：

主持人：尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，大家下午好。欢迎莅临2018创新影响力年峰会暨2018年 编辑选择奖评选的现场。我是主持人安婷（音），很荣幸担当本次会议的主持。本次大会由 联合《互联网经济》杂志共同主办。相信在座的很多来宾和媒体朋友都对 编辑选择评选有所了解，这是 在每年年底都会推出的年度盛会，始于2010年，是每年科技界最具影响力的盛事之一。 我们今年年会的主题是引领数字转型新方向，激发实体经济新动能，分享该年度最成功的技术、产品、解决方案案例，同时评选出该年度的科技创新成果大奖。 2018年是实体经济转型发展的一年，也是各种新型技术、新兴场景不断开辟，不成熟的一年。在这一年间，科技企业落实技术赋能，助力传统产业抓住数字经济新机遇，加速产业创新成果落地的同时，也应受到社会的重视和尊重。 作为科技界权威媒体，也有能力和责任承担起宣传科技正能量的工作，希望能够通过此次活动广而告之。 下面，首先让我们以热烈的掌声，欢迎今天莅临大会的领导和嘉宾的领导和嘉宾，他们是： 工业和信息化部电子科学技术委员会副秘书长、中国电子信息产业发展研究院总工程师乌宝贵先生。 董事长吴勤敏先生。 常务副总裁庄健先生。 副总裁王雅慧女士。 副总裁白云女士。 《互联网经济》杂志总编王建中先生。 《互联网经济》杂志常务副总编梁媛女士。 赛迪顾问数字经济研究中心总经理顾文彬先生。 赛迪融媒体中心项目负责人唐宇琛先生。 联想百应常务副总经理刘颖女士。 华为EBG中国智慧城市战略总监邓浩先生。 浪潮金融云端事业部教育行业经理袁玥女士。 欢迎以上领导和嘉宾的莅临！ 就下来首先，让我们有请工业和信息化部电子科学技术委员会副秘书长、中国电子信息产业发展研究院总工程师乌宝贵致辞！

乌宝贵：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们，大家下午好！刚刚告别了浓墨重彩的2018年，我们又迎来了充满希望的2019年，很高兴能与各位相聚，参加2018创新影响力年会暨2018年 编辑选择奖评选活动。在此我谨代表本次活动的主办方，向莅临大会的各位领导、各位专家、业界同仁表示热烈的欢迎！ 习近平总书记在党的十九大报告中指出，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。要瞄准世界科技前沿，强化基础研究，实现前瞻性基础研究，引领性原创成果的重大突破，以十九大精神为指导，国家先后出台了多项鼓励创新、促进新技术、新产业发展的政策措施。近年来智慧城市、AI芯片、机器学习、5G应用、自动驾驶、生物识别、区块链、数据安全等领域，涌现出许多创业创新企业，众多新技术、新产品和新模式不断爆发。 2019年智能革命将是一个关键词，5G、机器智能、自动驾驶、城市仿真、语音智能等应用将会加速落地。以上种种正在改变着我们的生活，丰富社会发展，从而推动经济社会进步。 毫无疑问，科技企业在助力社会变革的过程中，边沿着不可忽视的重要角色和中坚力量。但在2019年的新试点，以数字经济、科技创新为引领的科技创新企业，以引领科技创新发展的重要作用，推动互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，推动技术进步、效率提升、组织变革和产业转型，提升实体经济创新力和竞争力。 2018创新影响力年会暨218年 编辑选择评选，是由 2010年创办，今年年会的主题是引领数字转型新方向，激发实体经济新动能，在此将总结本年度技术成果及下一年度科技趋势和方向，分享该年度最成功的技术、产品、解决方案。今年恰逢五四运动爆发一百周年，中国古老的大地上对科学的互换已经整整一个世纪，我们的前辈面对积贫积弱的中国，他们的梦想就是民族的复兴，国家的富强，我们需要植根于科学精神的土壤，更需要每一个科技企业的努力。 最后再次代表主办方对今天到会的企业朋友、专家学者，以及社会各界人士，表示诚挚的感谢！祝大家信念愉快、万事如意！也祝本次大会取得圆满成功！谢谢大家！

主持人：感谢乌总的致辞！乌总给我们带来了对行业2018年发展的自身见解，也再次表达了对各位到来的热烈欢迎。 下面让我们欢迎赛迪顾问数字经济研究中心总经理顾文彬为我们揭晓2018中国产业互联网发展白皮书暨投资价值榜单。

顾文彬：各位来宾下午好！首先非常感谢主办方 能够给予我这个机会，让我能够代表赛迪顾问数字研究中心向各位汇报一下我们中心在2018年对中国产业互联网的研究成果，希望给各位带来一点启发和帮助。 我今天分享的题目是2018中国企业互联网发展白皮书及投资价值榜单，它整体分为四个部分，第一是我们的概念及严谨，包括产业链现状，以及趋势预判。 我们首先看一下概念及演进。产业互联网赛迪顾问经济研究中心从2016年开始关注和研究产业互联网，近两年也连续发布了我们年度的研究报告。说到这个产业互联网，不同的机构有不同的解读，到现在来说还没有一个统一的大家都非常认同的概念。但是大家都认同一点，是产业互联网以来，而且飞速的发展壮大。同时在21世纪第三个10年，将成为互联网的主角。 互联网从诞生开始就在不断的去深刻的改革者我们人类的生活方式，尤其是进入21世纪之后，消费互联网的快速发展，比如我们在社交、媒体、电子商务，还有医疗、娱乐等等领域，产生了一个深刻的影响。同时这些领域已经成为了各大投资机构的投资热土，大家都纷纷在里面投资，也诞生了一系列一大批互联网著名的企业，比如我们的百度、阿里、腾讯等等。 但是进入21世纪之后，随着消费互联网的快速发展，中国的人口红利在不断的消失，同时网民对我们消费互联网的体验也不断的升级。伴随着人工智能、大数据技术的不断落地，还有互联网+战略的推进，就使得产业互联网的概念开始出现落地。 赛迪顾问认为产业互联网是凭借着传统产业，凭借大数据、云计算、人工智能技术，从供应链的生产、采购、交易、流通等环节切入，以互联网平台的形式，来进行信息、资源和资金三个方面的整合，进而提升整个产业的效率。产业互联网也是各个传统产业来实现互联网+重要的途径。 我们讲产业互联网，它可以理解成为我们各种的互联网应用，在我们的生产、流通、交易等环节各个细分场景不断的下沉和融合。我们其实产业互联网这个概念虽然是在21世纪第二个十年才出现的，但是它的各类细分场景早已经出现了，从我们1999年开始出现了B2B电商，到21世纪初电商物流快速的信息化的发展，再到2005年我们互联网金融和支付手段的出现，还有2012年工业互联网概念的出现，可以看到我们产业互联网其实是我们消费互联网发展到一定阶段，它对我们产业段信息化、智能化的强烈需求推出的。 我们再从技术角度来看，它展现了我们互联网相关技术，这个信息化到智能化的转变。我们今天都在谈万物互联，万物互联更多的指的是我们产业互联网产业端的互通互联，比如说我们的机械，我们仓库的设备，我们的物流等等。 中国产业互联网发展到一个什么层次或者阶段？为了更直观的展现我们中国产业互联网的发展情况，赛迪顾问数字经济研究中心构建了我们中国产业互联网发展的繁荣指数，我们想通过这个指数直观的给大家展现。我们主要是说结合了我们中国产业互联网的特点，我们采取了各个细分领域的交易额，比如说企业的平台数量，以及我们的投融资额度等等，各种细分的指标，通过专家的融合，统计的方法，得出了2017年中国产业互联网的繁荣指数是119，2018年是134，它是一个基础分是100分，高于100分表明是处于繁荣状态，2017、2018年是产业互联网非常繁荣的状态。 第二部分产业链的现状。产业互联网的产业链包括工业互联网、电商平台、十支撑体系等五大部分，工业互联网包括工业软件、工业平台，以及基础设施三大部分，电商平台，B2B电商包括我们综合类的电商平台，还有垂直的电商平台。供应链金融包括传统的金融机构他们做做一些向产业端的金融服务，以及专门针对2B端的金融平台。物流交付主要指第三方物流和2B的物流平台。支撑体系是产业互联网提供的一些大数据、人工智能、云计算的技术支持和IT支持的企业。 随着我们国家在各个企业采购的线上化，这是一个目前的趋势。随着它的普及，2B2持续的应用我们产业互联网的发展。 第二大是我们的供应链金融，它本身的体量是比较大的。 我们看一下产业互联网的分布情况，北京主要是依靠我们诸多的高校和科研机构，同时它有一个非常庞大的互联网人才的基础，造就了我们北京成为了一个产业互联网企业的聚集地。杭州主要是以阿里巴巴和网易为带动，杭州有非常好的基础设施的建设，让杭州成为产业互联网创新的主要聚集地。 深圳主要拥有完备的智能硬件制造的产业链，同时它也有一大批互联网著名企业，比如说腾讯、华为等等，通过他们的带动使得我们深圳在产业互联网端聚集了一大批的企业。 看完我们的细分产业链的现状，我们看到中国产业互联网是处于一个比较飞速发展繁荣的阶段。这意味着它有一个巨大的投资空间，我们投资机构和投资者如何把握我们这其中蕴含的投资机会呢？赛迪顾问为了帮助我们抓住这些机遇，我们构建了我们中国产业互联网投资价值的评价体系。赛迪顾问数据研究中心搭建了一个中国互联网企业的VCPE库，这个库的数据在持续不断的更新。其中我们收录了近三年内产业互联网投融资一共是887起，我们截取了17年7月到16年6月的企业是278家，投融资在A轮以上，额度在一千万以上，是非上市企业，通过这三个遴选的方法，我们最终得到102家企业。 我们构建了我们的评价体系，这个评价体系包含了我们的市场规模、市场前景、企业竞争优势，企业发展情况、创新团队以及融资阶段五大一级指标，同时还有细分的13个二级指标。通过这个评价体系，我们对这102家企业进行了打分和评估，最终得出了2018赛迪产业互联网投资价值企业TOP50榜单，有蚂蚁金服，包括货车帮等等，还有一些传统企业向互联网端延伸的平台。我们也对TOP50强企业的数据进行统计，我们首先对地域分布情况进行统计，近七成的上榜企业聚集在一线城市，北京最多有16家，杭州依托非常好的互联网企业的优势资源，还有基础设施，共有6家企业上榜。在2014年和2015年成立的企业，占了总数的58%，这也从侧面说明了，成立3到4年的企业，其实他们是得到了一定的市场认可，投资者对这类企业更容易获得投资者的亲睐。 第三，我们从TOP50的企业细分领域做的分析，B2B电商平台19家，物流交付11家，支付体系8家，投资者更加关注的还是B2B电商平台还有物流交付。随着最近几年服务市场的快速发展，推动了投资者对支撑体系的企业开始进行重点关注。 我们还对TOP50强的融资金额做了统计，B轮和C轮有将近60%的企业处于这个阶段，1到5亿的投资额度也是占比超过一半以上，我们可以看到，从资本市场更倾向于经过市场验证的B轮和C轮的企业。 最后，我们对各个企业竞争优势方面做了统计，我们看到市场优势是最多的，我们这些TOP50的企业，都是在市场上有具有一定的市场优势，他们或者是具有准入资质，或者有政策红利，导致这些企业在进入市场以后，能够快速建立一定的市场壁垒和竞争优势。 我们同时还对他们的创新模式进行了分析，我们可以看到榜单的企业有少数的企业属于首批进入行业，他们能够在企业的模式上进行创新，更多的企业在模式创新上，更多的是一些管理模式等等方面的创新。所以说整体来看，创新模式上，仍待提高。 我们基于近两年对产业互联网的研究，我们也对整个产业未来的发展做了一定的研判，工业数据将从信息格局到无边界的流通。目前来说，企业与企业之间存在信息割裂，这是非常多见的。在企业之间，从生产、设计还有研发来说，其实它的数据也是存在着某种程度的割裂。比如说我们现在企业拥有的各种软件，比如说我们的SCM、ERP等等它们的打通迫于眉睫，这需要我们把不同系统之间的壁垒也好，或者叫孤岛也好去打通，形成数据集，才能够使得我们整个工业系统的大数据，能够具备描述诊断、预测这样智能化的功能。 我们信息化工具将从单机的软件到工业APP。我们的单机是一种是嵌入式软件，一种是非嵌入式软件，嵌入式软件是嵌入在我们控制器和传感器上进行数据的采集和控制。非嵌入式软件主要是研发类的软件，这就导致我们单机的软件有这两大结构，导致了我们形成了一个固化的体系结构。工业APP主要是希望种微服务的情况，微输入的方式，将我们的技术，包括我们的工艺，包括我们的模具和我们的算法，进行模块化、软件化的处理，能够来打破我们固有的体系结构。 研判三，产品供应链将从静态管理到动态管理。我们大部分的供应链管理基本是静态管理。因为缺少数据的驱动，导致了它协同效率比较差，以及导致了企业同质化竞争，包括企业供应链上下游的协同，包括我们企业管理流程和业务流程的问题。通过动态管理的供应链管理，它通过我们商业模式创新，结构组织的优化，包括业务流程的再造，还有信息共享体系的建设，通过动态管理来打通原有静态管理下的弊端。 最后一个研判，我们的快销品、B2B电商等领域仍将成为我们产业互联网的热点。2018年中国跨境电商总额超过4.5万亿人民币，同比增长25%，这个增长速度是非常的快。再加上我们国家在2018年11月，首届中国进口博览会的召开，预计着我们国家在未来将进一步扩大进口。所以说对于跨境物流来说也是一个非常大的发展机遇。 最后我们提几点建议，主要从政府、投资者、企业三个角度。政府我们建议完善基础建设，尤其针对5G这类的关键技术。同时鼓励相关机构加强合作，从政策层面引导，助力传统企业转型升级。投资者建议分期、分阶段聚焦投资热点，短期内聚焦B2B电商，以及跨境物流。长期聚焦我们的工业互联网，尤其我们的工业安全领域。企业分两个方面，一个是传统企业，一定要一号自身的线下市场的优势，同时借助资金的优势，能够加快自己的信息化和数据化的发展。互联网企业，主要是能够利用自身的市场数据和技术优势，加速向企业服务方向发展。 以上就是我的一个演讲，最后对赛迪顾问数字经济部门做一个介绍，数字经济部门主要研究数字经济和产业互联网，2018年我们持续发布了多篇的研究成果，包括2018中国数字经济百强城市研究报告，包括2018中国产业互联网的发展研究和投资价值榜单等等。以上就是我的演讲，谢谢！

主持人：感谢顾总。 2018年伴随着人工智能、大数据、云计算等互联网技术的发展，从居家出行到政务办事，人们的生活发生了深刻改变，智能生活的新时代正在到来。 本届年会， 作为科技界权威媒体，将联合《互联网经济》共同发布互联网、智慧城市、网络安全等领域的十大热词，总结本年度行业热点，同时指出下一年度关注方向。 接下来，让我们有请 的 主编，为大家带来 行业年度热词发布。首先有请互联网 主编金烨，为我们带来互联网方向的热词发布！掌声欢迎！

金烨：大家好！下面由我来发布2018年互联网行业十大热词。 第一个热词是上市潮，上榜理由2018年上市货物疑问是互联网行业的主题之一，随着爱奇艺、拼多多美国上市等等，第三次互联网企业上市达到高潮。 第二个热词是退押金，2018年年底的时候，到OFO总部退押金。 第三个热词是中国锦鲤。2018年国情假期的时候，支付宝发布了史上最强的品牌联动，抽出了一位中国锦鲤，这次营销引发了2亿活动微博单条的阅读量，引得各个行业纷纷校访。 第四个热词是产业互联网。2018年很多互联网企业都在着手布局该领域，以自己优势领域进行延展。像阿里、腾讯都有庞大的数据积累，这几家公司分别从不同的方向切入了这个领域。 第五个行业热词是阿波龙是由百度公司和金龙客车合作的商务级无人驾驶的微型客车。2018年10月12日，百度在全国的首个无人驾驶商业示范运营项目正式进入了运营阶段。 第六个热词是AI芯片。AI芯片无一成为2018年互联网界的一大热门话题，随着人工智能、深度学习的春风吹遍各地，各类芯片都与AI密不可分。 第七个热词是码商，二维码的广泛使用，新一代互联网金融企业带来的新一轮的科技创新，码商让市场充满了活力。 第八个热词是拼多多。拼多多的上市与争议，消费升级或降级，都让拼多多这种形式成为了2018年中国互联网行业不容忽视的关键词。无论你是否认同拼多多这个借助人际关系网快速蔓延的形式，它的快速发展展示了互联网的无限可能。 第九个热词是5G，5G可以让一个国家在人工智能的领域占据优势，连接到网络的设备越多，就可以获取更多的数据，更多的数据意味着更好的算法，最终的结果是带来更好的AI应用。因此5G网络已经越来越成为各国在科技战略方面的必争优势。2019年中国的三大运营商也将试商用5G。 最后一个热词是IG夺冠。人民网将IG夺冠定义为中国人的骄傲，这对于中国电竞行业和电竞观众来说无疑是振奋人心的事，这也成为2018年为中国电竞划上一个圆满的句号。 2018年的互联网行业热词就发布完毕，谢谢大家！

主持人：感谢金烨互联网热词的发布！我们在朋友圈可以看到，不管是刚才提到的中国锦鲤还是阿波龙，还是其他的热词，都是我们在日常生活中，或者是朋友圈都会看到转发的消息，特别是我们在去年由赛迪主办的世界网联汽车大会上，李彦宏李总在上面发布了阿波龙汽车的发布。 接下来有请 ID产品和服务偏导主编徐培炎为我们带来互联网行业IT产品和服务十大热词发布，有请！

徐培炎：各位领导和来宾，大家下午好！今天我来分享一下2018年IT产品和服务的年度热词。IT产品和服务在企业集里面相对来说比较宽泛，热词也就是相对来说比较广，但是也都是经过我在2018年的实践里面发现到的一些比较热门，关注度比较高的一些词。 第一个我来分享的是K8S，这是一个简称，实际叫（英语），近两年来说，应该是2017年开始比较热门兴起的一个技术，而且是在云原生里面也是用得比较广泛的，在2018年里也出现了很多大会，也包括知名的企业，像谷歌、微软、华为云、网易云等等，这些互联网云，包括传统的上汽集团，还有中石油，也都参与到K8S的应用当中，也包括在互联网的电商里面都在用这个东西。 这块就是我们今年给K8S做得报告，这个人也是我有幸采访到了他，就是CNCF的董事，他在25年前就开始用云原生做东西了，当时他在互联网上卖出了一款CD，从这之后他开始接触互联网电商，他发现在互联网里面用云原生的东西，还是非常好用的，包括京东也是在中国最佳实践，中国本土化的企业。 他后来又发现云原生在金融行业，各大银行这块用K8S也是很好用的，包括咱们刚才说的汽车，包括中石油这种传统的企业。 这是（英语），他们跟上汽合作，帮助他们开发无人驾驶和汽车。他们也在K8S上应用实践得比较好。 下面这是ODCC，2018年明星企业算是浪潮了，浪潮的服务器也是全球惟一一个完全达标ODCC的服务器。其实ODCC也可以说是开放数据中心，也可以叫开放数据中心，它的核心目的就是推进开放计算技术的融合。这也是包括从2014年开始公开发布整机技术规范，彻底推进了我国模块化数据中心实际的应用和标准化的进展。下面是有一些相关的企业，也都是在ODCC里面。 这块也我是当时参与了一次报道，针对浪潮ODCC这块产品线的负责人做了专访，当时也是他们把怎么研发出来的，怎么实践出来的，实验室怎么测试出来的，一些艰苦的历程也都是分享给了我们。 这个热词比较有意思，驴脸识别。2018年到2019年有一个很大的趋势就是刷脸，各种刷脸。2019年以后就会发现，以后登机可能就用人脸识别了，这是人脸识别发展的一个必然趋势。到了驴脸识别，就是帮助这些农户或者养驴的人，它来自于东阿阿胶，农户有的时候知道自己的驴是哪个，但是阿胶的场子不知道哪个驴是哪个农户的，没法算他们的数据，通过现在人工智能识别这个东西，就能把驴脸识别出来，对应到每个农户身上。目前也实践的有农作物的花朵的识别，可以帮助农民做一些花，包括农作物的生长，包括奶牛，奶牛用的也是比较广泛了，在牛脸识别，判断是什么牛，奶牛如何量产。 这个是以太坊，以太坊其实有一个很有意思的小故事。以太坊这个技术在很多年前是一个13岁少年发明出来的，他是一个俄罗斯的少年，相信大家基本上都玩儿过《魔兽世界》，他是通过玩儿这个游戏，发现游戏运营中心的人，把他一个角色，把一个技能给取消了，因为这个小孩很愿意玩儿这个游戏，但是突然把这个英雄给削弱了，他打仗再也不厉害了。所以他一气之下就去跟《魔兽世界》的官方工作人员沟通，说你能不能把这个事情给我解决了，把我的技能给我改过来。但是作为大游戏都是自我中心化制作的，不会考虑用户怎么样，他当时就想如何去中心化，不能让你说什么是什么。所以这就有了以太坊，而且这个少年也比较厉害，13岁开始弃学，周游世界，和所有的区块链的爱情者学习，6年以后回来发了一本白皮书。 这是我们2018年做的一件事情，我们也做了区块链技术产业发布大会，我们和重庆政府做的一届，我们请到乌总为大家致辞，我们还有一个全球供应链的技术评估，目前已经做到第8期了。现在也做了一个年度的沉淀，包括技术的，创新的，还有应用的，目前在官网上都能看到。 这是工业大数据，其实工业大数据就是在2018年当中非常的火，还有工业互联网，都是2018年的热门。因为整个国家战略也是在工业的重头上。 在工业大数据这块，我重点跟的就是联想，他做的事情很多，他们成立了工业大数据联盟，这是他们在数博会的时候做了很大的展台，他们分享了智能机器之间的连接，包括人与机器之间的连接，怎么帮助工业企业做好大数据的分析和运算。这块是联想大数据为工业互联网插上了翅膀，因为他们做了一些工业智能的东西。 这是智能打印，这也是今年一个热点，2018年的热点，很多互联网企业开始做打印了，比如说钉钉，很多企业都在用这个东西，但是后来钉钉有出了一些智能的硬件，比如说人脸识别的大卡机，就突破传统的界限，改编他的打印生活方式。不光光智能打印在改变着人们，还有软件的服务，就把传统的打印机加上智能的东西，把原来死气沉沉的机器变活。其实整个打印的发展也是经历着和IT信息技术的变化息息相关的，它也是有一个云的时代，有了移动的时代，还有一个是智能的时代。云时代当时是在谷歌的时候，通过谷歌浏览器可以实现局域网打印，后来大家开始通过广域网打印、以太网打印，再后来就是移动打印，我们通过手机打印，包括到商场为了吸引用户，会让一些打照片机，你也可以拿手机把里面的照片通过微信扫码关注一下，就可以把你手机里的照片打印出来，随时随地打印。 再到一种方式就是智能打印，智能打印不光是一种改变生活方式的东西，包括它还有一些软件的东西。在传统打印他们也在做这个事情，像惠普、佳能他们都在座这个事情。 这个也是我今年有幸参加的上海的一次科技活动，他们把德国的品牌德凡（音）引入了中国，他们是做软件服务的，是为企业量身定制的。当时我们在讨论的就是软件定义打印这个事情，这应该是一个未来的大发展趋势。 这个关键词是百万上云。百万上云有两个部分，一个是百万企业上云，一个是百万设备上云。百万设备上云，也是我接触了徐工，他们把设备联上网，通过工业APP，就是把所有的设备包括节点，一个人在手机里可以看到这些设备的工作，也为企业主做了一个很好的帮助，他可以看到哪台机器在工作，哪台机器在赚钱，每天赚多少钱。当时我也是采访到了徐工信息的张启亮（音），他刚我讲通过智能设备上云，他们也可以发现在高山地区，或者是偏远的地区，比如说新疆什么的，就用国外的工业设备，比如说拉土、运输的车，他可能爬不动，只有用国产的车才能爬动。通过人是感受不到的，但是通过互联网的监控形式，是可以找到的。 今年我们做了一个长三角工业互联网高峰论坛，当时请了很多行业的大咖。这是白云企业上云大会，也是在今年软博会期间，由赛迪研究院指导做的一个大会。 这个是大数据中心，其实大数据中心可以分为几个方向去研究它，一个是通过数博会，把中国大数据企业发展起来。有几个大的节点，北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安，企事业单位都需要跟上国家大数据中心发展的步伐，包括各地方政府，也都开始建园区。他们过去可能是在建产业园区，现在也会有一些地方，比如有地理优势的地方建大数据中心，比如像坝上、山东枣庄，都是有得天独厚的电力优势，还有自然环境优势，他们也都会做这个事情。 大数据中心我也是参与到一次华为在大数据中心里面的一些做法，他们说大数据中心在服务的时候，也需要人工智能来做一些支撑，他们也会通过人工智能的算法来帮助你管理数据中心，而不再是人为的管，一定要智能的管。大数据中心的建起，它速度也是很快的，他们引进了好多企业来入驻。 下面这个是机器智能，机器智能也可以说是人工智能、机器学习、深度学习最早的一个说法，最早是机器智能，后来可能就被大家随随便便改了一些名字。通过机器智能，可以能够更敏捷高效的辅助取代人类执行很多的决策，包括在交通、车辆、医疗、工业上，都会做一些东西。 这个也是我今年很游行的去了一趟香港，参观了一下联想大数据的机器智能中心，他们在这里面做了研发，他们找了全球顶级的牛人，包括业界的知名人士，一起做研发中心，推动机器智能。他们也把机器智能定义为企业级人工智能。 下面这个是IPv6，IPv6在这几年，它和5G一样火，只是大家对它的关注度并不是太多，因为所有的眼球都被5G吸引走了。但是互联网公司依然在很努力的推动它，因为这些云的企业必须推动它，只有推动它，他们的云才能好卖，而且他们的云速度才能更快，包括他们能把IPv4所有的限制打开，而且中国一直在大力的推动IPv6的成长。 这个是腾讯云在IPv6上的一些做法，他们也是把所有的像QQ空间、腾讯新闻，包括腾讯的一些游戏平台，也都做到IPv6的领域里面，作为底层的技术服务来提供，包括后面是阿里今年双十一的数据，他们双十一也是采用了IPv6。这是阿里云的，阿里巴巴在IPv6上把天猫和淘宝融入进去了，包括阿里云都实现在IPv6上，阿里云也说2019年要全线布局IPv6。这就是我今天的分享，谢谢大家！

主持人：感谢徐总为我们带来的精彩演讲！徐总的演讲的话，都是结合我们自己 真实的案例，去采访线下的领导还有企业做出相关的热词发布。 接下来有请网络安全 的主编卢敏，为我们带来网络安全十大热词发布，有请！

卢敏：大家好，我是卢敏。我现在为大家发布一下网络安全行业的十大热词。 首先是CPU漏洞，去年英特尔的熔断和幽灵两大漏洞。 第二大热词就是数据泄露，去年3月份脸谱报出2014年有高达5000万的用户数据被泄露。2018年11月30号，完好的喜达屋酒店的客房预定数据被黑客入侵，大概有5亿多客人的信息被泄露了。 下面的热词是网络安全法。去年6月1号是儿童节，对于网络安全来说是网络安全法实施一周年的日子，网络安全防护也在这一年里逐步的升级，专项治理行动成效初限。去年10月份，公安部公布了公安机关互联网安全监督检查规定，这项规定进一步的扩大了执法部门拥有的权力，新的规定针对ISP、IDC和CDN以及各类通讯服务和新闻网站，在加强网络安全的名义下，要求这些服务商提供远程的访问和技术支持服务，并允许执法机构远程数字相关的信息，配合有可能面临的惩罚。 下一个是关于勒索病毒。去年8月2号，台积电遭受了比较大的病毒入侵，在三天时间内损失了17.6亿元。 下一个是关于IPv6，2018年5月3号工信部发布了关于贯彻落实IPv6的规模部署行动计划，旨在加快网络、及时设施和应用及时设施的建设步伐，促进下一代互联网与经济社会各领域的融合创新。 接下来的热词是个GDPR，GDPR通常被业界翻译成通用数据保护条例，由欧盟推出，目的就是为了保护个人隐私。由于GDPR规定，企业一旦违反这个条例，就会面临全球营业额高达4%的罚款。它是对个人信息安全的一剂猛药。 下面是智能网联汽车安全。2018年10月份的时候，我们举办了世界智能网联汽车大会，智能网联汽车的安全成为了业界关注的焦点。在腾讯柯恩实验室的研究人员发现，宝马的部分车型中存在着14个安全漏洞，随后进行了修复。比利时大学的研究人员也发现了，欺骗特斯拉的无钥匙系统也可以实现，比如说黑客与车主擦肩而过，就能把你的特斯拉汽车窃走。 下一个是DDoS攻击，去年2月份GitHub被遭遇到了史上大规模的DDoS攻击，流量峰值高达1.35Tbps。仅仅5天之后DDoS攻击再次刷新了服务，美国的一家服务上遭遇了1.7Tbps的攻击。 2018年2月韩国奥运会开幕式之间，由于邮件安全的问题，导致了官网遭受了黑客的攻击。黑客的目的很简单，就是窃取敏感信息和财务数据。 最后一个就是恶意软件，去年由斯科最先发现的恶意软件，现在有50多个国家遭受了入侵，受感染设备至少有50万台，已经感染到了华为等等这些比较主流的路由器型号。谢谢大家！

主持人：谢谢卢主编！网络安全的必要性还是很必要的。 下面我们有请智慧城市 的主编郭翼姣，为我们带来智慧城市的十大热词发布，有请！

郭翼姣：下面由我为大家发布2018年智慧城市十大热词。相比2017年，我们今年十大热词更加关注前沿技术和惠民工程落地情况的城市案例。下面我一一为大家讲解一下。 第一个词就是AIoT，就是AI+DOT。 人工智能赋能物联网，AIoT大势所趋。目前AIoT三大热门领域是智能音箱、智能家居、无人驾驶，在这块我要提一下这三大类是属于低功耗的消费级的物联网市场，我们指的物联网包括泛物联网，还包括卫星遥感、无人机，地面的物联网设备，甚至包括海洋的物联网设备。凡是有人机交互的地方就会有AIoT赋能的必要性。 我们经过多方的数据考证，我们有这样一组数据，2017年底全球物联网设备是84亿，预测到2020年全球物联网设备将达到260亿，2025年将达到800亿，大家可以想像一下，基本上每年是以百亿级的增长。在这样一个庞大的物联网设备接入量的情况下，像小米、华为、京东等等都发布了自己的IOT平台，华为在2018年年底宣布目前达到了3亿台的设备链接。 第二个关键词是边缘计算。关于这个词我们讲一些官方的定义没有什么意义，大家就把它理解成为它是一种能将分钟分解成毫秒的响应能力。对于物联网而言，边缘计算取得的突破意味着，在本地设备就可以实现数据分析和控制，不需要交付云端。这里有一个问题，它是可以直接取代云计算的吗？我们答案是否定的，我们的答案是，它只可以与之互补，因为云端对于大规模的大数据来讲，整个云端还是必不可少的，因为它关乎空间和能力，所以我们给出的结果就是它不可替代云计算，只可与之优势互补。 我们构建于边缘计算上的智慧城市是什么样的呢？我们把它设想，我们的理想是希望我们生活在一个由数字技术和数据支持的地方，同时又不会牺牲所有人应享有的隐私和安全。 2018年在云计算、设备、CDN、运营商、研究机构，这五大类里面都有科技巨头有所行动，亚马逊AWS发布的（英语）软件，还包括有中国移动和中国信通院都有很大的动作。 第三个词是量子计算。先讲一个故事，薛定谔的猫，就是把一只猫放在一个盒子里盖上盖。我们以经典物理的观点来看，在盒子里的猫不是死的就是活的，只有当外部观测者打开这个盒子的时候才知道里面的结果。但是在量子世界里，当盒子处于关闭状态的时候，它整个系统是一个保持不确定性的一个状态，也就是说猫的生死是混沌的，或者说是可以叠加的。猫到底是生还是死，必须得打开盒子以后才知道，外部观测者在观测的时候，物质以离子的形式表示才可以确定。微观离子世界是超乎我们常人想像和能理解的范畴。量子计算它的一个特点就是，它可以将计算单位处于一个叠加状态，也就是说基本计算单位01，它不再是独立存在的，它可以同时存在。 我们都知道人工智能有三大要素，算法、算力和大数据，量子计算机最大的驱动力就是将来自于某些情况下指数级无穷大的计算潜能，它会带两全新的算法视角。 2018年有一些前沿科技的发布，比如说2018年谷歌量子人工智能实验室，就发布了全新的量子计算器，狐尾松量子计算器。阿里巴巴推出太章的量子计算器。第三块是IBM，他对外展示了全球首台独立的量子计算机。 未来我们认为量子计算将带来未来城市数据的革命。从最近来看，可能会发生在医疗大健康、天气预报和网络安全这三个层面。 第四个关键词是V2X。V2X是（英语）的一个缩写，它的意思就是说车可以面对一切。我们希望未来的交通最理想的三大状态，没有事故、没有排放、没有拥堵。基于这个考虑，智能出行变革催生的V2X为核心的下一代车联网，是车和基础设施之间的智能协同与配合，实现智能交通管理控制，车辆智能控制。 第五个关键词是数字孪生。我们为了实现城市智能化的管理，我们希望将真实世界和数字世界一一影射。在2018年，在智博会上，还有2018年的高交会上，众多的企业高管和科研人员，纷纷对数字孪生表示了认可。在雄安新区的市民服务中心建设，是它的开篇之作，该项目就是以数字孪生理念为指引，实现物理空间和虚拟空间的交互影射，为即将开展的全面建设雄安新区做的一个非常好的示范榜样。 第六个词是杭州方案，杭州方案就是阿里今年公布的以杭州城市大脑为起点，向全球更多的城市输出中国的杭州方案。目前这个杭州方案做到什么呢，警务处理、交通调配还有网格管理和自我修复，它的案例也有一定的数据支持，目前可以实现自动发现110种警情，通过深度学习后的AI信号灯，已经在59个匝道上有应用，每两分钟就会为城市道路交通进行一次扫描。它还可以实时感知交通的气象生命指标。 未来城市大脑还将渗透到智慧商业、智慧医疗、防灾减灾等，为城市建立城市免疫系统和自查系统。 第七个关键词，就是无感支付。2018年无感支付可以说是遍地开花，在我国众多的城市当中都有不一样的应用。比如在杭州已经有一万个道路停车泊位可以无感支付。在云南的高速公路上，ETC加无感支付也运营上线。黑龙江大庆加汽站，可以实现无感支付加汽服务。 第八个词就是一把手工程。我们翻阅了众多对跨国企业CEO的调查发现，70%的CEO认为数字化转型将成为企业的核心战略，而企业转型的困难重重。一把手工程是非常至关重要的，像阿里、苏宁、IBM等高管表示肯定。 城市的数字化建设，在座的肯定都是有做智慧城市建设的同僚，可以肯定的是，现在智慧城市正在积极走出产业乱象，但是仍未破局。智慧城市参与的参与者，它的乱主要是因为一开始参与的部委就多，参与的厂商也多，缺乏统一的规划和部署。前些年我们叫缺乏顶层设计，实际上我们经过多年的考证发现，技术问题并不是主要的矛盾，行政问题才是首要的矛盾。所以在2018年度，多方呼吁智慧城市建设需要一把手工程。 第九个关键词，区块链电子发票。它有四大特点，可溯源、保障安全、不可篡改、去伪存真。在8月份的时候，全国首张区块链电子发票在深圳国贸旋转餐厅开出。今后在个税的项目扣除当中，区块链发票也会加入区块链电子发票作为申报凭证。 最后一个我们必须要隆重公布的就是，2018年度我国交通行业的一项伟大的工程，就是珠港澳大桥。2009年12月15号开始建设，2018年2月6号完成主体验收，在2018年10月23号的时候，珠港澳大桥开通仪式在珠海举行。 珠港澳大桥是中国境内连接香港、珠海和澳门的跨海大桥，打破了多项世界纪录。全世界寿命最长，钢结构最大，施工难度最大，沉管隧道最长，技术含量最高，科学专利、投资金额最多，被誉为桥梁界的珠穆朗玛峰。谢谢大家！

主持人：感谢我们智慧城市 的主编郭翼姣带来的热词发布！智慧城市我们罗列了一些相关的热词，接下来我们看一下城市当中智能生活中会发生一些什么变化。有请我们智能生活 的主编为我们带来相关的热词发布，有请！

秦耳：大家好！我是 智能生活 为大家带来的十大热词。因为今天我们主编有点事情，所以我来代替他来宣布这个十大热词。 2019年已经开始了，回顾2018年，在智能生活的领域似乎有很多的内容，经过我们智能生活 的海量筛选，凝练出十大热词，向大家进行汇报。 首先第一个热词是大象转身，就是家电行业的周年庆活动在今年是非常罕见的，这是家电历史上的回眸时刻，也是大象转身的一个现象。今年的一些事件，2018年是中国改革开放的40周年，也是中国家电业发展的40周年。中国家电协会成立了30多年，如夏普、松下，都已经是高达百岁，在华发展已经达到了40年。还有像美的、康佳等等，都已经有了将近30多年的历史。我们觉得他们可以算是一种大的发展，这种重要时刻也是他们面临的重大挑战。今年他们所面临的像AI和物联网这样的挑战，在网络上经常有一些观点认为，这些传统的大企业在面对挑战的时候，或许他们有一些沉重的报复，难以快速抓住机会，并且将机会全面落地。 但事实上这些大象转身虽然缓慢，但是一旦他们调整好方向和平衡，他们将来会更有能力投入，并且会拥抱新的机会，有更大的发展机会。 第二个热词是改名风潮。今年2月7号，苏宁运营商集团有限公司更名为苏宁易购集团股份有限公司。最近10月16日，海信也变更为海信家电集团股份有限公司。这些改名风潮中，我们只看出他们对于自己变革的一个美好的愿景，可以把他们认为是变革的一个号角，但是变革创新才是他们真正的春风。 第三个是来自于手机行业的，就是双面屏。自从苹果出来以后，成为手机世界上的机模。尽管审美疲劳的外观遭到大家的吐槽，但是更多的时候我们会试着理解。今年的vivo NEX的第一版，以及一些手机厂商带来的他们的华盖式的设计，都可以看出国产手机在创新方面不断的追求，没有让用户失望。而且还近期发布的vivo NEX的双屏版，在2019年会将陆续登场。此后双屏的设计以及游戏交互的新玩法，这是手机市场创意的黑马。如果说是之前手机创新在智能手机行业我们称之为追随者，我们从2018年开始，我们成为手机行业真正的引领者。 第四个热词就是5G元年。5G能给我们普通用户带来什么？和4G网络出现一样，虽然5G在2019年正式面试，但是谁也不会清楚网络的用户有多大的潜力。但是可以明确2019年的智能手机市场将会掀起一场风暴，绝大多数厂商都会推出自己的5G手机，我们也正是迈入5G时代。5G的商业化落地，技术还不成熟，在5G的大趋势下，将会有怎样的小趋势是无法预测的，这种多米诺骨牌的小趋势，将会给科技市场带来哪些变革？将会是明年的一个值得期待的亮点。 第五个热词是金立赌明天。原来工业园的发展可以看出它建立的金立的繁荣，也是他辉煌时刻的写照。如今资金链断裂等等一些问题的发生，自救中的金立是否能够渡过目前的危机，这确实需要时间的验证。 第六个热词是华帝免单。华帝作为三级赞助商，居然找到了一个翘动社交媒体的点。没有中国男足的俄罗斯世界杯上，在大批的赞助商中，大手笔的营销华帝品牌抢去了风头。最终的结果大家都知道，华帝退款的总费用额低于7900万，它带来话题影响传播的效果不比在赛场上投放广告的中国企业品牌的效果差。我们可以得出一个结论，开创出对比营销的华帝，为其他的品牌在广告策划上树立了榜样。在2019年品牌策划营销将会更多的创新，值得让我们期待。 第七个词就是锤子凉了。裁员、欠薪等等都是罗永浩和他的锤子科技过得并不舒坦。有网友这样评论锤子手机的今年，如果在手机界中乔布斯将苹果写成了神话，在今年罗永浩把锤子最终写成了一个笑话。虽然负面满天，至少到现在还没有坑投资人的钱，从最近的消息看出，锤子现在好像是主攻短信这一条（音），应该还有希望。 第八个词就是最近发生的事情，叫苹果禁受令。对于此前福州中院在2018年11月底公布的高通和苹果的专利战结果，苹果下架7款产品，但是现在一直处于正常售卖之中，很多网友觉得苹果不太好。对于首个采用苹果禁售的国家，苹果做到完全无视中国法律，拒绝执行禁令。所以说我们可能会感觉苹果对中国法院没有敬畏之心，在没有解决自己问题之前，可能会提前受到法律的严惩吧。 第九个热词是小米上市。2018年对于雷军来说是8年两光荣的时刻，小米终于上市了。7月9号是小米正式登陆港交所，市值高达465亿美元。对于上市来说，对于小米来说是一个全新的开始。2019年雷军将迎来自己50岁的生日，小米也将走上先的起点。2019年小米在雷军的带领下将走向何方，确实值得期待。 第十个热词是AI合成主播上岗。刚刚过去的世界互联网大会上，全球第一个AI合成主播上岗，这个主播不仅能播中文还能播英文，以真实的新闻主播为原型，在智能语音系统和交互系统等一批人工智能之上，随着AI技术运用的领域不断的深化，一些岗位将受到冲击。白领会不会担心自己的饭碗被人工智能取代，这是当前值得思考的问题。之前需要人工处理的很多工作，已经逐渐被人工智能所取代，很多的岗位已经被逐渐取消。我们认为在新的一年里，面对人工智能的深入，我们当与人工智能如何的合适相处，未来何去何从，我们在2019年继续思考！谢谢大家！

主持人：感谢智能生活热词的发布！智能生活很多都是跟我们生活息息相关的，不管是家电还是手机相关的新闻报道。 以上就是我们 几位主编带来的几个主要 的相关热词发布，也是我们对2018年的相关回顾。一些主编我们都会定向做一些品牌活动，和相关的 息息相关。比如像IT产品与服务，还是智能生活，都是会有一些配套的品牌服务进行2019年陆续的平台宣传，大家可以关注一下。 接下来，让我们有请赛迪融媒体中心项目负责人唐宇琛，带来以中国工业影像库·标杆企业战略传播工程--打造细分行业标杆，助力企业更好发展的主题演讲，掌声有请！

唐宇琛：感谢工信部各级领导以及赛迪各级领导对赛迪融媒体中心的支持和关心，尤其感谢庄总对融媒体工作的关注和关爱，并且提供了上台展示的机会。 下面由我来讲以下赛迪融媒体中国工业影像库的情况。融媒体中心是在2018年开展业务的，所以很多人对于赛迪融媒体中心不是很理解，我们分六大板块，包括研究咨询、测评认证、媒体会展等等。像赛迪融媒体中心是属于赛迪的媒体会展这个板块下面的。 对于现有市场上相关的战略传播的产品，一些企业没有办法做到融入国家战略，他们没有办法从主流媒体平台到新媒体平台，缺乏实质性的实业领域的优质内容。传统的传播渠道非常难以聚合决策和专家，传播的也不精准。基于以上的这些情况，我们希望帮助企业与国家支持的政策方向结合起来，并且在制作方面，用先进的影像技术，像无人机技术，以及我们用到所有的视频拍摄和制作的设备都是电影级的设备去实现。从传播渠道来讲，我们组织中央媒体精准的进行渠道定向投放，我们希望增强优质的、优秀的制造业企业，对于中央部位、地方政府的黏度。 我们在2018年做了很多内部支撑的工作，以及和各个细分领域的标杆企业达成战略合作的实质内容。我们也拍摄并且制作了一些比较不错的系列片，下面我举一个例子进行播放。 （视频播放） 在我们每一集的纪录片的最后，我们会结合国家政策，国家的发展方向进行梳理。我们希望融媒体中心做的事情是服务B2B制造企业的，针对部委、地方、产业上下游，在资本市场上影响行业、专家和投资机构。 下面讲一下项目的内容。我们在做的一些事情和市面上的一些公司做出来的事情是不一样的，从定位、效果和整体的战略传播的方式方法渠道来讲都是不一样的。我们有权威的策划能力，赛迪全程参与了制造强国战略规划，对于政策的解读可以做到正确的把握。我们站在制造强国战略上进行全方位的传播，我们可以影响到将合作企业作为细分行业的标杆，在工信部的大屏幕，工信部重点工作会议和行业论坛现场进行战略传播投放。 从项目的内容来讲，第一块，拍摄视频纪录片，我们收集到三方面，一个任务、场景、政策的原始素材，制造出来5到10分钟的视频纪录片。从战略传播和服务来讲，我们可以做到工业部和信息化领域大屏幕轮播。 第二是重点工作会议与行业论坛现场，组织入围企业短视频整体播放。所有的这些会议、论坛都是国内或者国际顶级的论坛。对于赛迪来讲，我们内部是可以协调帮助企业实现一些服务的效果，如果企业有这方面会议论坛的需求，欢迎联系到我们。 第三块，是以定制视频的形式。这是2018年年底，工业和信息化口全国的年终工作总结大会上，融媒体中心这边做了5个短视频，在行业会议上进行了播放。所有的影像资料来自于战略合作企业。 （视频播放） 下面讲一下媒体投放渠道。我讲一下典型案例，都是合作过的企业。第一个就是上海的一家企业，帮他们进行战略传播之后，效果来讲，第一个帮助邀请董事长出席的2018年国家制造强国建设专家论坛，对接中科院中化所子项目，对接京东电商平台。 第二个企业案例，是安徽的铸造行业的上市公司，帮他们做了拍摄了短视频纪录片，做了战略传播之后，第一个帮助企业完成的工程专项财政资金项目验收，协调国防科工局对接中央军委装备发展部，争取了市场平等准入，申报了制造业创新中心建设工程，作为行业工业基础典型宣传案例刊发于《工业日报》头版。 这就是我们的目标，我们的准则，如果大家有兴趣，或者有意愿和融媒体中心这边达成合作，并且做到更好的、更快的、更充分的战略发展以及全方位的定向投放，欢迎联系我们，谢谢！

主持人：感谢唐宇琛的精彩分享。对于中小企业而言，在数字化转型趋势面前，可选择的一般都是单一而固化的产品，能够找到适合自己IT整体解决方案和服务其实很不容易。有没有更好的方式，能够让中小企业负担得起，还能便捷获取IT资源，得到快捷的IT服务呢？下面让我们有请联想百应常务副总经理刘颖带来题为顺势而为：中小企业数字化转型的道与术的主题演讲，有请。

刘颖：尊敬的各位来宾，各位领导，大家下午好！我是来自联想的刘颖。今天下午非常有幸来分享一下我们对中小企业数字型转型的理解，同时汇报一下我们在中小企业IT服务的实践。 其实很多人都说过去的一年中国的经济还是比较冷的，大家都要抱团取暖。我们也确实看到了非常多的实践，包括未来可能越来越多的双边的贸易摩擦。其实在2019年，我们会面临人口进入到负增长的阶段，在1月1号的时候，我们已经开始有了新的手法政策的改革，所以劳动力的成本上升，已经是一个将持续存在，并且在未来一段时间会愈演愈烈的状态。第三块就是我们的金融系统，也会有相应的波动。 因为这样的大环境，所以今天我们的企业从原有的野蛮生长，其实已经进入到了一个必须要精打细算的阶段。《大江大河》在探讨中国改革开放的变化，可以看到在改革的初期到今天，我们进入早转型的深水区，整个市场趋势，我们的消费都在提升级，而不再提怎么去扩大产能，并不再谈野蛮生长。 更重要的一点，在今天我们可以看到，整个互联网经济的场景里面，流量的红利已经逐渐的退去，真正能够再杀出重围的机会和难度也在不断的增加。包括昨天看到一篇文章，是在探讨OFO共享经济的问题。在一段时间我们所探讨的，在支撑中国经济80%作业的中小企业会面临什么样的问题，转型意味着什么？第一字是效，第二个是能，效是效率的提升，成本是能够进一步的降低。而能指的是业务上的创新，具不具备这样的能力，具备不具备提升用户体验的能力。我把企业的转型，或者创新总结成这两个字，我们拉成这四个点。 今天我们看到非常多的企业，从粗放式的管理，逐渐转向精细化的需求。我有一个好朋友的案例，他是在2008年就开始创业，主要做的是一些呼叫中心外包的业务，其实也是在卖人头。呼叫中心的外包大家都知道干嘛，比如说作为一个企业，我有针对客户市场做拓展的需求，我可以雇一个呼叫中心帮我完成这个外呼、覆盖。比如说我有大量的线上订单来不及处理，我需要雇一个临时的呼叫中心来我处理订单，所以他更多是做一些人力资源外包的工作。 从08年到现在他的业务出现了非常大的变化，他自己竞标的门槛也越来越高。之前他还有很多的朋友能够帮忙，后来他发现整个竞争力跟不上了。有一次他跟我聊起来现在的问题，他提了一点，你现在帮客户做外包业务承接的时候，最终你沉淀企业的竞争力是什么？比如说你是比任何一个竞争对手都能在最短的时间内招到人，比如客户需要一千人，你可以在两天之内招到，人的资源，还是说你有非常好的系统资源，可以让客户，你服务的企业，不需要任何的投资就有一个非常好的SAAS的云端系统，包括承接业务。还是你有非常好的数据积累地可以直接帮客户做市场开拓，你给他提成。 他反思了一下，他们是三个人创业的班子，发现都没有。这些年一直忙碌于接单、接项目、做项目。他在14年的时候做了一个业务的核心，他成立了一个技术团队，当时他希望在技术上有一些沉淀，他又来找我。他说我们现在在技术方面想做一个事，我说对你来讲你认为在你08年一直到现在，几年的呼叫中心业务外包的基本里面，你认为什么东西是你的核心优势，你就把它产品化，这是你在技术方向走得路。天上掉了一个很大的馅儿饼，他接了一个国企公司开发项目，他们很快拉了团队把这个开发项目接了。到今天他的项目还没有回款，所以他非常快的陷入到了自己资金的危机上。 他的呼叫中心业务由于新税法的改革和调整，他的利润空间压低，他也面临着风险。他其实比我有勇气，他非常早开始创业了，他管理的公司有700多人。但是在整个主线里面我们回顾一下，更多是在企业上我们都在做的是机会，有机会就去做，很少更多的沉下来看，什么是企业的战略，什么是企业的管理，未来向何处去，其实缺乏一个非常有理性的沉淀。其实这是我认为我们在做中小企业服务的时候看到非常多的问题，我们看到的都是点状的需求，而非成体系化的架构。 我就把联想百应定位成专注于在IT垂直领域，中小企业IT服务的业务，首先第一个，什么是IT？大家都觉得IT是一个系统，是信息技术。今天我们看到钉钉有很多的认证工程师，我们在跟钉钉的同事聊这个事情的时候，他叫传道士，不叫工程师。因为IT背后的逻辑是企业管理，是企业的流程，没有这两个系统本身是无效的。 我们希望我们能够成为帮助我们的客户，在明确了自己的业务需求，有自己的业务架构的时候，更好的做可靠、安全的信息化的解决方案的选择，这是第一点。 第二个，我们能够伴随企业的发展提供相关的IT服务的建设部署，以及持续的运维诉求。 我说几个具体的案例，第一个案例就是租赁。我们有很多这样的企业，比如我接到一个项目的时候就要快速的招人，马上满足甲方爸爸的要求。在这个时间，大量的购入设备，添置固定资产是一件很有风险的事，因为项目做得好可能是半年，更不好可能是三个月。现在的IT设备是办公设备的必需品，我们可以给客户提供设备租赁的服务。 我们之前有一个教育机构要在全国拓展分支机构，大概100家，当时有500人的新增计划，一次性IT设备要到500万。我们评估了企业的信用之后，给了一个押金的租赁。 第二个就是一毛闪修服务。什么服务是一毛钱？我们经常说，大家成立一家公司，最重要的一点是我们是能够有一个可持续的办公环境。我认为没有多少企业，尤其是养一批IT人员做这个事。如果一个规模性企业，有几千人，也不需要养一个非常大的运维团队，这其实就是我们一毛闪修这个设备的价值。我们为所有的中小企业提供了一个7×24小时在线响应的服务，有事情发生的时候，打一个电话我们就可以帮你诊断判断，我们认为这个问题需要上门的时候，就会派工程师上门。当然我们不只服务于联想设备，我们服务于客户办公场所所有的IT设备，包括我们的网络，包括我们的门禁卡，所有的和IT相关的设备。当然惟一不太一样的地方就是，针对联想的设备，我们有资深的备件库，我们可以承诺做到第二日修复。如果坏了怎么办？如果在保内，我们会按照保内的需求来帮助大家修这个设备，如果保外需要格外的找到备件再安装，这种付费的需求就是客户商定来决定。我们会有3000多个工程师会为大家做这样的支持。 第三个产品叫资产管理的SaaS。今天我在谈这个产品的时候，我们有资格说我已经在帮中小企业数字化了，但是我们做了第一步，就是资产的数字化。其实未来我想从2018年，大家说2018年是中国物联网元年，物联网的未来是一个非常大的趋势。在物联网的大趋势里面，设备的数字化是第一步，第二部是设备的智能化。我们自己做了一个SaaS产品，核心功能是免费的，到今天为止，我们做到的是帮助企业把资产管理这个工作直接用SaaS来解决，并且它是免费的。我们希望做一个很有情怀，很有未来的，助力于企业在IT终身领域发展的一个服务产品。今天我们能做的事是帮助企业快速部署自己的能力，专业的事情交给专业的人，这些基础的IT性工作可以交给联想来做，这是我们在整个业务的构成布局里面做的设计。 我们回到刚才的主题，客户体验是需要待价的，我们之前资产的标签，因为整个产品是免费的，客户把自己的资产放进去就可以出现一个二维码，二维码在设备上，就可以随时随地交接了。我们服务于一万家客户，这个免费待价非常大，不是标签的待价很大，但是打印、邮寄，你需要人的资源，系统的资源，甚至怎么去给客户打标签，A公司不要寄给B，出现很大管理上的难度。这也是我们整体为企业规划IT的需求流程，技术实施方案上所做的事情。 最后我想说的是，我觉得一个B类的客户，虽然整体的市场投资环境并不好，但是大家仍然认为2C将向2B切换，对于C端的用户来说，我们的需求相对来讲持续性比较长，对于B类的客户来说，我们有非常大的全方位服务的机会空间。在这一点上，我们整合了我们非常多的合作伙伴。我们不是在做一个联想硬件产品的IT服务，我们是在做中小企业IT服务需求的资源整合，我们帮助大家选择更便宜的，更高效率的，能够更快部署的方案。 今天有很多的客户，业界的同行，也非常希望大家能够关注我们的公众号。如果有机会展开更深层的合作，如果大家都在服务B端用户有非常好的IT领域的产品和方案，我们欢迎做进一步的交流。谢谢大家！

主持人：感谢刘总的精彩演讲。华为在今年正式发布了城市智能体的全新理念，这是继去年的神经系统之后，华为对智慧城市的理解又演进到了新的阶段。 下面让我们有请华为EBG中国智慧城市战略总监邓浩带来题为打造城市智能体，构筑数字中国基石的主题演讲。

邓浩：首先感谢 给我们这个机会参加这个会，跟大家分享一下华为在智慧城市方面的认识，包括华为的解决方案。 各位领导可能知道，2018年在附件习大大搞了一个数字中国的大会， 数字中国是我们未来大的趋势方向。华为在智慧城市做了很多的工作，我们已经做了40多个国家，160多个城市，在中国有90多个城市，华为在实践上我们有几种成功的模式，第一种，ICT成为城市的使能器，ICT的方式使城市升级，是一种新的方式。 第二，每个地方的智慧城市必须建设一些公共的东西，比如说教育、医疗，还有包括我们的政府服务、能源等等，有些是公共的，但是有些是特殊的。比如说旅游，并不是每个城市都适合做旅游，每个城市适合做工业，每个城市适合做农业，这个就是结合本地的特色，你要做出来你的个性，智慧城市得有共性，也要有个性。 第三个，就是统筹。我们一直讲城市要统一，要统筹、管理、规划。我们说智慧城市解决城市的问题，城市主要的问题都是规划落地的。第二个是融合，业务融合，我们建了很多智慧城市智慧的东西，实际上相互之间打不通，信息孤岛很多，越发达的城市信息孤岛越严重。 下一个是信息安全，城市的数据，我们从个人来说，我感觉每个人你的手机所有的数据，商家的、政府的，很多方面你是个透明的人，信息安全的问题很严重。 第四个成功的要素，一把手工程，刚才赛迪智慧城市的热词已经提到了，必须是一把手工程，不是一把手搞不定这些事情。第二是专业的团队，事实上是不是智慧城市，关键是看政府，政府要对信息化提需求，如果需求提不好，全让企业承担，因为企业对于政府的运作，政府本身决策的模式不清楚。我们是在积累企业和政府合作的积累，政府本身不太清楚，只能跟着企业走。是不是解决你的问题也很难讲，专业的团队，一个是专业的企业，专业的政府团队，双方合作，数字化和行业本身的结合，这是非常重要的。 第四个是必须有投资，如果说政府全说让企业来承担智慧城市的建设，本身智慧城市是公共服务，还有一部分是社会化，全部让企业来承担，必然会导致很多很多的问题，该做的不做，不该做的做了。 第三个数字化转型的合作伙伴。必须要选择战略性合作伙伴往前走，如果仅仅是做生意找两个伙伴，城市的后续发展就没法演进。 我们看它的价值在哪些方面？我们现在看到推动政府机构转型，我们李克强总理、习大大都在提，我们要做服务型政府，服务型政府就是深化改革，我们进一步深化改革。最近习大大和李克强总理都在各方面提深化改革，我们要继续改革，政府本身就改革，推动改革的红利。 第二个，系统本身就是系统，城市有自己的运营系统，这个系统要数字化，提升数字化管理。 第三个是支撑运营体系的升级，打造城市品牌。我们有几个浪潮，深圳大家都知道工业化，或者电子化，深圳抓科技，这是科技品牌。杭州也是一个品牌，杭州互联网、电商，阿里在那里打造了一个城市的品牌。最早杭州的品牌就是西湖，旅游。再说贵州，贵州是不是大数据的品牌。在这波数字化经济，或者说数字城市这波浪潮里面，是不是我们出现一些城市品牌，这是大家思考的。 第四个促进社会创新环境。我们创新环境各位领导都知道一个典型的案例，投资不过山海关，这就是投资创新的问题。企业是怎么运作？真正的创新市场和规划结合才能创新，不能完全从单方向去做，这是很难的。 第五个，推动产业互联网，互联网升级。 我们看现在智慧城市的问题在哪？主要的问题是平台建设的问题。原来越是发达的地方，条块化的东西建得越多，互相都不通，最终是需要打造成所有数据统一，业务统一，服务统一，才能够真正提供给上面所有的服务对象，以人为本，服务于企业、居民，包括我们的商业，或者我们的科学家、城市科学家，所有的人才能参与进来，这是现在最大的套占。 华为认为我们原来提的叫神经系统，神经系统是什么？就是整个大网、小网，包括我下面的神经原，这叫神经系统，如果只有大脑没有小脑，包括底下的东西，你大脑没有信息来源肯定不行。所以华为认为，我们应该在神经系统上面再升一级，打造整个城市生命体。我们看数字孪生也在努力，华为把数字世界和和智能世界做到感知智能、平台智能、应用智能，目的做到科学化、精细化、智能化的管理。 我们做三部分，一个是城市本身，服务我们城市主体，就是以人为本，服务我们的企业，服务各个应用场景。 第二个智能，一个是感知智能，智能的边缘计算，包括智能决策。还有一个平台智能，平台能够支撑所有的应用，支撑所有的人，所有的客体在这个平台上生长、发展，让城市成为企业、个人和我们政府服务的一个大平台。实际上我们现在的城市已经是人的平台，它只是传统的平台。所以有一句话叫北上广你爱来不来，北上广代表一个大平台。 第四个体，就是自然体，我们城市物理世界和数字世界的融合，城市跨领域的协同和跨城市的协同。我们很多的城市群未来建的就是智慧城市群。 华为的智慧城市智能解决方案架构，首先上面有一个城市运营中心，这是一个城市管理大脑的表现形式，它下面是一堆支撑它决策的。上面呈现的是一堆的行业应用，但是基础是平台智能，华为把AI作为基础，华为在2018年发布了全场景的AI，包括我们的AI芯片都在这里面。把数据服务、数据接入、数据处理、业务服务，包括城市的运营管理，这里面ICT技术能力，把视频，我们的大数据，我们的物联网，包括我们的指挥调度资源还有地理信息统一起来。我知道的，我在各个地方交流的时候看到很多的城市建了5、6个数据中心，每个数据中心都有数据，这怎么做？数据中心之间都不通，这就是问题，重复建设，投资浪费，数据不能通。 下面是基础的，城市是ICT基础设施非常好，发展非常快，我们的光，我们的无线都已经非常好，这是我们发展信息，或者数字经济的基础。 我举几个例子，一个是智能交通，就是城市智能交通领域，深圳是全国一线城市最不拥堵的城市，做得最好的城市。北京拥堵，上海拥堵、广州也拥堵，但是深圳有将近500万的车辆，但是深圳的拥堵是大概15分钟到半个小时之间最多，北京的拥堵最长就是一小时，可能两小时也是它，这就是拥堵的程度。这里面就是华为的交通，我们跟他一起合作的。华为的计算能力，每天处理一亿张图片，一个摄像头4车道。 现在做了很多的政务服务，但是未来要做的是，给居民画像，当然这里牵扯到数据的安全问题，每个人是透明的人，你所有的数据，包括最近的个税，大家提供了自己的信息，包括你有多少孩子，你有多少老人，因为你要减税，包括你的大病、教育各个方面，所以税务把你的数据都上去了。但是我能把数据主动服务我们的市民，比如说我们60岁了，我需要把我的公积金取出来，应该是服务主动推给你，你的养老，你的老年证，是不是应该到你65岁主动发到你家里来，还要我跑一趟？政府都知道你，这是应该主动服务，这是我们正在做的，我们正在往这个方向努力。 公共安全，我们在深圳做了很多，深圳原来是一个外来务工人员比较多的，因为深圳最大的问题，大家如果去过深圳，你在2014年前去深圳，你在各个地方能看到金箍棒，那就是联防人员，到现在你再到深圳看都消失了，这就是华为帮帮他们做的。包括人脸识别，现在所有的技术非常厉害，现在很多的问题已经解决得非常好。 华为不是做所有的事情，我们是通过做平台，加上我们和合作伙伴，一起解决城市问题，要建设城市品牌。 这是华为的投入，我们的目标是做新型智慧城市建设的领导者，也有合作伙伴建议说华为你就是猛虎，你们能拉着我们一起把城市做好。这是我们简单的一些数据，我就不再念了。 要做好智慧城市，智慧城市是个目标，所以经常被挑战，我们在中国没有一个智慧城市，是的，没有一个智慧城市。为什么？条件不够。第一人工智能没有做到，现在人工智能是初级阶段，第一人工智能只能做语音、图像处理，其他的像事件自发的数据关联做得还不够，对于政府的决策和很多的数据模型还没有建立。但是它需要大量的数据，包括很多的数据模型，很多的算法来支撑，最终积累起来才能走上智慧，所以这是数字化，数字化是它的基础。所以现在智慧城市是一种牵引，我们要做智慧城市，首先要做数字经济。原来很多的组织，包括我们企业、政府，都是传统的组织，他在做数字化的时候有很多的问题，所以要首先打通这个环节，逐步转型。包括我们要做小企业的转型，小企业也要转型，他得有一个IT部门，或者有一个部门专门支撑这个转型。 第二个是数据打通中国。业务本身你要应用，结合传统应用，把它的数据打通。 第三个数据开放升级，最后我们才整体走向数字经济，再走上智慧城市。谢谢各位领导！

主持人：感谢邓总的精彩的演讲，伴随新一代信息技术的快速发展，教育信息化的程度已经成为衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志。中国作为教育大国，一直非常重视教育现代化和教育强国建设，尤其在由教育大国向教育强国迈进的征程中，智慧教育已经成为新一轮的发展浪潮。 接下来让我们有请浪潮金融云端事业部教育行业经理袁玥带来题为浪潮校园e站，激发智慧校园建设新动能的主题演讲，掌声有请！

袁玥：浪潮在高校这块切入点比较微观，近年来高校信息化这块在基础建设、大数据管理和应用服务这块取得了比较长足的进展，正在专项面向服务导向。 在2018年7月份的时候，国务院下发了一个文件，进一步深化政务+互联网的深化改革，这个文件教育行业高校也收到了，要求高校进行一网、一门、一次的改革。华为对于一网这块，通过一个网实现信息的查询，身份的认证，通过一门，讲进一个门就能让学生办了所有办的事，最多跑一次，也是学生只跑一次，就可以把所有的业务都办理完。 对于一网我们浪潮的解决方案就是一个平台，一张网，对于一门，办理一个下下的服务大厅，将多门集中一门，让学生通过一个门就办理他的业务。最多跑一次，将业务流程的再造，让学生在自主终端上可以办理。 我们从国内看了一下，关于下办事大厅，一种是人工办事大厅的解决方案。一个是以机器自助24小时的解决方案。一个是线下自助的解决方案。线下办事大厅主要是人工办理，现在高校比较多的都是多地多校区办学的情况，所以它有一个缺点，我只能在我的中心校区办一个办事大厅，要抽调相关的人员服务，管理不太好管理，跨校区写作比较难。但是对于群众是最好的方式。 另外一个就是24小时的自助服务网点，有点类似于银行24小时自助服务厅，它通过将业务从人工迁移到自助设备上办理，缩短了学生办理业务的流程。因为多校区有些学生要办理业务，要跑这个校区，他过来之后这个部门的人刚好没在，所以自助设备还是能解决这些问题。 第三种模式，将自助设备做成线下办事大厅的模式，它不仅涵盖了一些业务需求，也涵盖了学生生活的需求。通过一些空间的设计，让科技有点温度，给学生提供一个更加好的办理业务的体验。 强调高校服务的今天，建立这样一个线下办事大厅是高校通向双一流重要的台阶，提高学校的影响力，提升师生的服务能力，提升满意度，减员增效。 浪潮建立自助的线下办事大厅，主要的建设思路是自助、高校、全时，对用户来说让服务有效率，因为服务这块经常是进一门办完所有的事，不受时间和空间的限制。让管理有依据，通过智能化设备以及平台的支撑，将数据全景的呈现出来，让大家可以看到我办事大厅里发生了什么数据，我需要采购什么东西。 对于职能部门来说，让职能部门的资源工业化，用机器换人工，让职能部门的人到一些更合适的岗位上去。让科技有温度，让学生有一个更好的体验。 办事大厅建好是三个效果，第一个是业务处理模型，第二是生活服务模型，第三个就是形象展示阵地。业务处理中心通过了一些打印类的设备，包括成绩单证明的盖章版的打印，包括学生论文的打印，通过我们设备可以直接打印出来。 另外一块就是校园卡相关的应用，我们通过自助设备可以实现校园卡业务的替代。 还有一块是线上查询类的终端，这样的话可以提升学校的服务能力。 生活服务中心，我们结合学校学生的需求，将一些场景化的需求融入到大厅里面去，比如图书租赁设备、打印终端等等，以服务师生为主，提供一个良好的生活和服务环境。 形象展示，通过LED屏，还有形象展示墙，展示线下办事大厅甚至是学校的形象，进行感官的吸引。 整个办事大厅分三种模式，各个学校的情况不一样，投入的资金也不一样，我们提供三种模式供选择。第一种模式，室外BOX的模式，就是比较方便的模式，形态比较灵活，涵盖了一些设备，成本也比较低。 第二种是开放式的模式，这个比较适合于在学校的厅堂，适合在这样的地方建立开放式的服务大厅，可以供学生休息，供学生查询，打印一些生活的服务。 还有一个是室内模式，可以在室内设置这样的服务大厅。 接下来是我们整体的软件解决方案，包括三方面，第一方面，终端的应用，第二方面是交互通信，包括数据服务的一些模板、数据，包括媒体文件，还有接口服务还有安全标准服务。另外就是后台平台，一个是综合管理平台，一个信息发布平台，综合管理平台包括一些所有终端的监控、运维等等。 接下来讲一下整个大厅的场景，一个是认证及识别，我们通过人脸识别做门禁，我们通过人脸识别进行身份的认证，我们可以从设备，学生不用拿着校门卡，不用拿着身份证，通过刷脸就可以进行成绩单的打印，进行成绩的查询，进行校园卡的查询。 人脸识别消息推送，我们结合人脸识别，学生通过我这个屏幕的时候，能捕捉到他是谁，能推介一些什么活动，给他推送一些消息。 人脸识别互动，根据学校的定制化的需求，我们给他做一个人脸识别互动的定制化的开发。 智能管控，包括设备的管控和能源的管控。我们将设备进行状态运行的监控，进行耗材的监控等等服务。能源的管控，我们线下办事大厅可以进行灯光的智能管控，进行语音的智能管控，包括识别系统，比如说有人出现什么问题，我们可以及时的进行呼救，传送到该传送的后台去。还有电源的控制。 智能决策提供的是BI驾驶舱的数据分析，管理者可以通过数据分析可以看到整体运行的情况是什么样的，也可以看到我该采什么设备，哪些需求比较多，可以进行未来的部署，以及采购的计划提供依据。 多媒体展示方案，线下办事大厅会有一些展示的大屏，它有几种不同的方案，在没有人去浏览的时候，我们可以是屏保模式，可以展现学校的自然风光，可以展现学校的信息。当有人参观的时候，可以点击并且查询学校的信息。还有信息查询模式，通过屏幕上学校信息的浏览与查询。 接下来就是我们整体的施工建设步骤，包括咨询设计、生产施工以及运营。以上就是我们浪潮在办事大厅的解决方案。

主持人：感谢袁总带来的精彩分享，让我们了解到了如何利用技术手段提高学生学习、参与度的同时，提升校园的智能化运营水平。也让我们用掌声再次对今天下午所有的分享嘉宾表示感谢。 下午场的嘉宾给我们分享了有关数字化转型、智慧教育、智慧城市等众多热点话题，也从他们自身的视角，结合多年从业经验给我们提出了可供参考的建议和策略，让在场所有听众受益匪浅。 接下来的环节，就是大家期待已久的，激动人心的颁奖环节--2018创新影响力年会暨2018年 编辑选择奖评选颁奖仪式。

现场颁奖

主持人：截止到以上，我们六轮的颁奖已经结束了。在这个数字化主题的活动当中，希望在座的各位能够通过技术与商业的发展和传承，让实体行业生态变得可以持续创新发展，催生更多样的产品形态，焕发出无限生机！ 最后，我宣布本次会议到此结束，感谢大家的到来，也感谢各位领导的莅临！感谢大家！我们明年再见！